【#韓國觀察自白書／🇰🇷樂天集團 三成實體店將熄燈】
韓國零售百貨大王與財閥之一：樂天集團，前幾年才因為薩德系統和中國禁韓令，造成公司營收衰退，更從中國的零售市場直接撤出，緊接著，韓日貿易戰風波又起，韓國人抵制日貨的行動，連帶也影響到樂天的營運收益，因為UNIQLO、MUJI無印良品在韓國的代理權與部分持股，亦屬於樂天集團。
屋漏偏逢連夜雨，除了面對來自國內外的影響，辛氏家族也因文在寅政府打擊財閥貪腐的調查，多名家族成員遭到起訴判刑，包括辛格浩、辛東彬和辛英子等人，而在上個月19日，樂天集團創辦人辛格浩也已病逝於首爾，享年97歲耆壽。
2019年，樂天集團在百貨零售的整體收益降低近三成，然而，新型冠狀病毒又襲來，產業前景堪慮，因此，樂天在近日宣布將啟動集團首次的營運結構調整，預計在三至五年之內，關閉旗下約兩百多家的實體店面，包括收益狀況不佳的樂天百貨、outlet、樂天超市、小型超商與藥妝店LOHB'S。
關閉部分實體通路，配搭的當然就是電子商務的營運擴大，樂天預計在下個月推出線上綜合購物網站，希望能藉由營運版圖的重新部署，拯救集團持續衰退的營收。
提到集團整合的線上零售業務，當然得拿出他們的對手新世界來比較，反觀樂天苦守著實體，SSG早在多年前就逐漸將部分重心轉移至電商，除了將旗下十四個百貨零售品牌：新世界百貨、EMART、EMART Trader、CHICOR和Boots等，全部整合到單一平台，更對於手機APP的UI/UX設計下了非常大的功夫（個人覺得真的超好用），而品牌形象的維護也不輕忽，全面更新品牌識別之外，還找來孔劉與孔孝真擔任長期的代言人，就是要搶攻新世代的市場商機。
在這背腹受敵的情況下，樂天集團是否有辦法再次突破重圍、重振雄風（怎麼聽起來很情色）呢，我們stay tuned（但辛東彬到底何時才願意付我免稅店的顧問費？）。
掰了位，在首爾時，Uniqlo和無印良品我都去逛了幾次，裡面真的沒什麼韓國人在買，且由於近期台幣匯率超好，特價的東西算下來更划算，不小心又在無印大買了一番。
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